Terugbetalingsbeleid
Je hebt het recht jouw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.
Je hebt na annulering nogmaals 14 dagen om jouw product retour te sturen.
Je krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd.
Indien je gebruik maakt van jouw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kun je contact met ons opnemen via tideeke@hotmail.com
Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van jouw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.
Wij appreciëren deze feedback zodat onze leveranciers en wij onze diensten en producten kunnen verbeteren.
Stuur een mailtje naar tideeke@hotmail.com om de retour aan te vragen.
Uitzonderingen en hierdoor geen recht op terugsturen van de goederen
Helaas kunnen wij niet alle artikelen terugnemen.
Hieronder vind je een overzicht van goederen die - omwille van hun aard - niet in aanmerking komen voor terugname:
- Goederen die volgens de specificaties van de consument vervaardigd zijn of een persoonlijk karakter hebben, m.a.w. producten op maat gemaakt.
- Producten die in uitverkoop werden aangekocht
Contacteer ons gerust indien je nog bijkomende vragen hebt!